Accor đã có mặt tại Việt Nam trong 20 năm qua, bắt đầu bằng việc giới thiệu khách sạn Metropole, hiện nay được biết đến dưới tên gọi Sofitel Legend Metropole Hà Nội. Vào năm 1996, Metropole trở thành khách sạn đầu tiên tại Việt Nam được nhận danh hiệu khách sạn 5 sao đầu tiên bởi Tổng Cục Du Lịch Việt Nam. Năm 1998, Accor giới thiệu thương hiệu Novotel đến Việt Nam – Novotel Phan Thiết Ocean Dunes & Golf Resort và sau đó nhanh chóng mở văn phòng đại diện đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Accor toàn cầu
Accor là tập đoàn chủ chốt trong lĩnh vực quản lý khách sạn trên thế giới và dẫn đầu thị trường Châu Âu, hiện đang có mặt tại 90 quốc gia với 4,200 khách sạn và quản lý hơn 500,000 phòng.
Accor quản lý một danh mục lớn gồm các thương hiệu khách sạn – Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, ibis, all seasons, Etap Hotel, Formule 1, hotelF1, Motel 6 và các dịch vụ liên quan như Thalassa sea & spa và Lenôtre – cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng từ cao cấp đến bình dân. Với 145,000 nhân viên trên khắp thế giới, Tập đoàn mang đến cho khách hàng và đối tác những dịch vụ chuyên nghiệp nhất dựa trên 45 năm kinh nghiệm.
 
Accor Việt Nam
Accor hiện đang điều hành 11 khách sạn trên khắp đất nước từ các thương hiệu trung lưu như Novotel và Mercure cho đến các dòng khách sạn cao cấp MGallery và Sofitel. Không dừng lại ở đó, tập đoàn đang thực hiện một kế hoạch chiến lược mở rộng thêm 15 khách sạn mới trong hệ thống và việc cho ra mắt hai thương hiệu khách sạn mới: Pullman và ibis – thương hiệu khách sạn bình dân hàng đầu của Accor và công bố mở rộng thêm mạng lưới hoạt động tại Việt Nam với 3 khách sạn mới:

- Novotel Huế hotel: với 230 phòng mới được xây dựng, tọa lạc tại cố đô Huế, với các tiện nghi bao gồm 3 nhà hàng, 1 phòng họp lớn, các tiện nghi hội họp cùng với hồ bơi và spa.

- Novotel Đà Nẵng hotel: khách sạn thứ 2 của Accor tại Đà Nẵng sau Mercure Đà Nẳng, và sẽ đi vào hoạt động vào cuối năm nay. Khách sạn 346 phòng này tọa lạc bên bờ sông Hàn ngay tại trung tâm thành phố.

- Mercure Sầm Sơn hotel: với 200 phòng tại Sầm Sơn, một thành phố miền duyên hải thuộc tỉnh Thanh Hóa, cách Hà Nội 170 km về hướng Nam.

Ngoài 3 khách sạn mới trên, Accor cũng cam kết tiếp tục phát triển để đạt được tổng số 15 khách sạn tại Việt Nam. Các khách sạn mới này sẽ góp phần mở rông quy mô của Accor trên toàn quốc và tăng thêm 3.700 phòng trong mạng lưới các khách sạn của Accor tại Việt Nam.